SIKÇA SORULAN SORULAR

32 soru, dürüst yanıt.

Pazarlama dili yok. Fiyatı net, kapsamı net, sınırları net.

01 · GENEL
Kidinn, okul yönetiminin komuta merkezidir. Yönetici, öğretmen, veli ve öğrenci için tek bir platform. Veri depolamaz, aksiyon alır: komut paleti ile ⌘K tuşuna basıp "5-A yoklama al" dediğinizde sistem otomatik olarak yoklama formunu açar, veliye mesajı hazırlar, MEB'e raporu gönderir.
BU YANIT YARDIMCI OLDU MU?
Özel okullar (anaokulu, ilkokul, ortaokul, lise), devlet okulları, karma eğitim kurumları, etüt merkezleri, özel öğretim kursları. 1.247 okul aktif olarak kullanıyor; en küçüğü 45 öğrencili anaokulu, en büyüğü 4.800 öğrencili 7 kampüslü kolej.
2016 yılında Karaman OSB'de 3 mühendisle kurulduk. 10 yıldır eğitim sektöründeyiz. İlk ürünümüz e-Okul otomasyon köprüsüydü; bugün komuta merkezi olarak tam bir SaaS platformuyuz.
02 · FİYATLANDIRMA
Öğrenci başına aylık fiyatlandırma. Paket detayları için iletişim sayfasından bizimle görüşün. Okul büyüklüğüne göre 3 kademe var: Starter (≤200 öğrenci), Standard (≤1000), Enterprise (sınırsız). Tüm fiyatlar KDV dahil, yıllık ödemede %15 indirim.
Evet. 14 gün tam erişimli ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez. Tüm modüller açık. Kurulum ekibimiz 5 dakikada hesabınızı açar.
Starter pakette ücretsiz (kendi kendinize kurabilirsiniz, 5 dk). Standard pakette tek seferlik ₺4.500 kurulum ücreti (veri aktarımı + eğitim dahil). Enterprise pakette özel teklif. Mevcut okulunuzun verilerini Excel/CSV'den içe aktarıyoruz.
Aylık ödemede 30 gün içinde koşulsuz iptal, tam geri ödeme. Yıllık ödemede ilk 90 gün pro-rata iade. Verileriniz export edilebilir formatta (JSON, CSV) teslim edilir.
03 · KVKK & GÜVENLİK
Evet, %100. KVKK m.6 (açık rıza), m.7 (unutulma hakkı), m.11 (veri aktarımı) tam uyumlu. Açık rıza yönetim modülü, audit trail, veri sorumlusu sözleşmeleri standart pakete dahil. ISO 27001 ve SOC 2 Type II sertifikalıyız.
Supabase eu-central-1 (Frankfurt) veri merkezinde. Türkiye'de kalması zorunlu veriler için eu-west-1 (İrlanda) seçeneği var. Veri trafiği TLS 1.3 ile şifrelenmiş. Şifreler bcrypt + salt, PII alanları AES-256-GCM ile ek şifreleme.
Multi-tenant mimari, PostgreSQL Row Level Security (RLS). Bir okulun veli verisine başka okulun personeli erişemez — veritabanı katmanında enforcement. Audit trail her erişimi kayıt altına alır. Şüpheli erişimler otomatik alarm üretir.
72 saat içinde KVKK Kurulu'na bildirim zorunluluğumuz var. Olay yanıt planımız ve CERT ekibimiz hazır. 10 yıldır sızıntı yaşanmadı — security.md sayfamızda tam geçmiş. Sigorta poliçesi €5M cyber liability.
Veli kayıt esnasında dijital onay formu. KVKK kapsamında hangi verilerin toplandığı, amacı, saklama süresi, üçüncü taraf paylaşımı açık ve anlaşılır şekilde gösterilir. İstediği zaman geri çekebilir; sistem otomatik olarak ilgili verileri siler (unutulma hakkı).
04 · TEKNİK
Backend: NestJS (Node.js 22), PostgreSQL 16, Redis 7, BullMQ. Frontend (web): Next.js 15. Mobil: React Native + Expo SDK 56. Altyapı: Supabase (eu-central-1), CloudFlare CDN, Sentry monitoring.
Standard pakette %99.5 uptime, Enterprise pakette %99.9 SLA. Son 12 ay gerçekleşen: %99.92. Public status page: status.kidinn.com.tr
Günlük otomatik snapshot, 30 gün retention. Coğrafi olarak dağıtılmış 3 kopya (Frankfurt + Dublin + Stockholm). Geri yükleme testi her çeyrekte yapılır. RPO 1 saat, RTO 4 saat.
Eşzamanlı 50.000 kullanıcı, 15.000 yoklama/dk senaryolarında test edildi. Ortalama yanıt süresi: API 120ms p95, dashboard 800ms p95. Detaylı yük testi raporu talep üzerine paylaşılır.
Uygulama logları: 90 gün hot + 1 yıl cold storage. Audit trail: yasal saklama süresi boyunca (genelde 10 yıl). Loglar append-only, değiştirilemez, kriptografik imzalı. KVKK uyumlu anonymization 90 gün sonra uygulanır.
05 · ENTEGRASYON
Evet, anlık. MEB e-Okul ile otomatik senkron. Öğrenci listesi, not, devamsızlık, diploma verisi iki yönlü akar. Manuel CSV yüklemesine gerek yok. MEB API'sinde kesinti olursa kuyruğa alır, normale dönünce otomatik işler.
Google Classroom: OAuth 2.0 ile tek tıkla bağlanır. Ödev, not, classroom üyeliği senkronize. Microsoft Teams: Azure AD üzerinden bağlantı, Teams meetings Kidinn takvimine düşer. İkisi de Enterprise pakete dahil.
REST + GraphQL. OpenAPI 3.1 spec, Postman collection, SDK'lar (Node.js, Python, Go). docs.kidinn.com.tr adresinde açık dokümantasyon. Webhook altyapısı HMAC SHA-256 imzalı. Rate limit: 1000 req/dk standart, 10k Enterprise.
SAML 2.0 ve OIDC destekli. Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace, Okta, OneLogin. Enterprise pakete dahil. MFA zorunlu tutulabilir. SAML metadata'sı tek tıkla içe aktarılır.
CSV / Excel / SQL dump / API olarak içe aktarım. Migration ekibimiz ortalama 3-5 iş gününde tamamlar. Geçiş sırasında eski sistem de paralel çalışır, veri tutarlılığı çift kontrol edilir. 1000+ öğrenci geçişleri için özel plan yapılır.
06 · MOBİL
iOS 15+, Android 9+. App Store ve Play Store'da yayında. Ayrıca PWA (Progressive Web App) olarak tüm modern tarayıcılarda çalışır. React Native 0.85, Expo SDK 56 altyapısı.
Öğretmen uygulaması %100 offline çalışır. İnternet olmasa bile yoklama alınabilir, ödev notu verilebilir. Bağlantı sağlandığında otomatik senkronize olur. Öğrenci listesi ve önceki veriler cihazda önbelleğe alınır.
Ortalama 1.2 saniye (p95 2.8 saniye). APNs (iOS) ve FCM (Android) üzerinden, kendi push altyapımız. Toplu bildirimler (okul geneli) kuyruğa alınır, kullanıcı deneyimini bozmaz.
Veli ve öğretmen uygulamaları 11 dilde: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça (RTL), Rusça, Portekizce, Japonca, Korece, Çince. Dil değişimi anlık, cihaz dilini otomatik algılar.
07 · EK
Tüm paketlerde canlı online eğitim (4 saat), video eğitim kütüphanesi (40+ saat), aylık webinar. Standard pakette 1 gün yerinde eğitim dahil. Enterprise pakette sınırsız eğitim + özel müfredat tasarımı.
Starter: e-posta (24 saat yanıt). Standard: chat + e-posta (4 saat yanıt, iş günü). Enterprise: 7/24 telefon + chat + dedicated CSM. Ortalama yanıt süresi geçen ay: 1 saat 47 dakika.
Hiçbir şey. Veriler eğitim hizmeti için, başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Pazarlama için satmaz, AI eğitimi için kullanmayız (PII scrub uygulanır, AI opsyoneldir ve açıkça açılır). 3. taraflarla paylaşılmaz. Audit trail her erişimi kayıt altına alır.
Komut paleti (patentli), gerçek zamanlı analitik, KVKK m.6 uyumlu altyapı, açık API, 11 dilde mobil. Tam liste için Neden Biz? sayfasına bakın. Rakamlarla, somut özelliklerle karşılaştırma tablosu var.
Starter: 5 dakika (self-serve). Standard: 3-5 iş günü (veri aktarımı + eğitim dahil). Enterprise: 2-4 hafta (özel konfigürasyon + entegrasyon). Pilot için 24 saat içinde geçici hesap açabiliriz.
Elbette. İletişim sayfasından talep edin, bölgenizdeki benzer okullarla buluşma ayarlayalım. Sınav Koleji, Karaman Bilfen, Özel Doğa Okulları referans vermeye hazır. Kurumsal müşteri listemiz NDA koruması altında.
HAYDI BAŞLAYALIM

Sorununuz mu var? Doğrudan konuşalım.

Satış ekibimiz 1 saat içinde dönüyor. Demo randevusu 24 saat içinde.